Доставка товара осуществляется:

 — Стоимость доставки согласно тарифам транспортной компании DPD. Срок доставки, например, при заказе до 14-00  в большинстве городов товар получите на следующий день после 15-00. 

 — Самовывоз. Ежедневно по договоренности с менеджером.

Как приобрести товар:

 — Оформить заказ через «Корзину» на сайте можно круглосуточно.

 — Позвонить нам и заказать интересующий Вас товар с 9-00 до 21-00 ежедневно.

 — Посетить наш офис продаж по адресу г. Новополоцк, ул.Я.Коласа д.14/2, оф.3 с понедельника по пятницу с 9-00 до 17-00. В связи с риском, связанным с короновирусом (COVID-19) и мерами, предпринятыми нашей компанией советуем заказы оформлять через сайт или по телефону.

Оплата заказа:

  — Наличный расчет. При доставке товара Вы рассчитываетесь наличными деньгами с курьером транспортной компании DPD.

 — Банковская карта. Сообщите о таком способе оплаты при оформлении заказа. Оплата осуществляется курьеру при доставке через мобильный терминал.

 — Банковская карта через ИНТЕРНЕТ. После нажатия кнопки «КУПИТЬ», Вы перейдёте на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid. На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты Вам необходимо будет ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «ОПЛАТИТЬ». Если Ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой Вам будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице банка, который выдал Вам карту. После оплаты наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей по доставке.

Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на указанный Вами электронный адрес придёт подтверждение оплаты. Просим Вас сохранять данные оплат. Платежи по банковским картам (Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт) осуществляются через систему электронных платежей bePaid.

Платёжная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. Возврат денежных средств осуществляется на карту0, с которой ранее была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.

Условия возврата описаны ниже.

 — Рассрочка с помощью карт «ХАЛВА» ( 2 месяца), а также оплата по Безналичному расчету осуществляется за товар по цене указанной БЕЗ СКИДКИ.

Рассрочка БЕСПРОЦЕНТНАЯ: мебель —  на 3 месяца равными платежами от нашего магазина, ванны Vagnerplast —  на 5 месяцев равными платежами от нашего магазина — уточняйте у менеджера. Скидки, акции на товар не распространяются при оформлении рассрочки от магазина.

 — Оплатить товары интернет-магазина www.malam.by через систему ”Расчет“ (ЕРИП), в любом удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в удобном для Вас пункте банковского обслуживания – интернет-банке, с помощью мобильного банкинга, инфокиоске, кассе банков, банкомате и т.д.. Следует оформить заказ на сайте и получить подтверждение заказа.

ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА НЕОБХОДИМО:

  1. Выбрать
  •  Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП)
  • Интернет-магазины/сервисы
  • M
  1. malam.by
  2. Для оплаты товара ввести номер заказа
  3. Ввести сумму платежа (если не указана)
  4. Проверить корректность информации
  5. Совершить платеж.

Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП).

Возврат, замена товара:

 — Во избежание недоразумений просим Вас внимательно осматривать товар при его получении, поскольку претензии к внешнему виду товара и его комплектности вы можете предъявить во время осмотра товара, при его приемке от курьера.

 — В случае обнаружения дефекта, Вы можете отказаться от доставленного товара.

 — Во всех других случаях: руководствуемся нормами ЗАКОНА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей» в редакции от 13 июня 2018 г. № 111-З